²訂單取消相關事宜
若訂單成立後，無法匯款或其他因素，導致無法完成交易，請務必E-mail來信或電話
(07)617-3215告知恆信客服人員，我們會為您直接取消訂單。
訂單成立後如果超過3天未匯款或回覆信件等訂購程序，我門將直接取消該筆訂單，如有造成您的不便，深感抱歉，並感謝您的耐心與諒解。
²貨運寄件時間
1.星期一~星期五(六、日及國定假日不寄貨)，恆信專員固定於中午12:00確認最後訂單，超過此時間則視為隔日訂單，並於隔日備貨出貨。如有造成您的不便，尚請諒解。
2.一般寄貨時間於二~三個工作天，會收到訂購商品。若有特殊情況(急件、追加等…)，也請盡快聯絡我門，將會為您特別處理。
²想購買的商品缺貨了，怎麼辦？
您可以參考恆信網站上所標示的庫存量，進行採購。倘若出現缺貨，商品會顯示為「補貨中」，假使商品無法加入購物車，請E-mail或電話通知我們增加數量設定及進行採購與補貨。
倘若訂單已經成立，卻臨時出現商品短缺等問題，恆信客服人員首先向您深深致歉，並協助退款或改單等事宜。
²欲團購、批發、購買大量商品
如果想購買之數量已超過頁面顯示數量，請E-mail或電話通知(07)610-5177給恆信，我們會盡快為您處理。
²要如何查我的訂單是否已經寄出呢？何時送達呢？
接獲訂單並確認您的匯款金額後，恆信會立即處理並安排出貨。
寄出商品後，我們會E-mail或電話出貨通知。
